오늘 야놀자에 계신 분께 앞으로의 관광산업과 디지털 인재에 관하여 강연을 들었습니다. 디지털화가 진행되고, 모바일이 보편화 됨에 따라, 앞으로 관광 산업 특히 숙박 산업에 얼마나 많은 변화가 생길지, 강연을 들으면서 많이 들었습니다. 키오스크와 인공지능이 호텔 체크인/체크아웃에 도입될 지, 불과 몇 년 전 까지만 해도 공상과학영화에나 나올 만한 것이었는데...오늘 강연을 보면서 이제는 이것이 현실이라는 것을 인정해야만 했습니다. // 오늘 강연을 보면서도 느꼈고, 앞의 세 분의 다른 강사 분의 강연을 보면서도 느꼈지만, 코로나로 인하여 관광산업에 큰 변화가 오고 있고, 그것이 어떤 면에서 분명히 위기이지만, 다른 면에서 기회가 된다는 것은 분명해 보였습니다. 정말 도움되는 강연을 준비해 주신, 서울관광재단 관계자 분들께 감사드립니다.